Je kunt t/m 12 juni 2020 je keuze aan ons doorgeven. Geef je geen keuze door? Dan wordt dit automatisch omgezet naar donatie voor de club.
Je dient voor 18 maart 2021 een aankoop bij Ajax te doen om de tegemoetkoming te ontvangen. Na 18 maart vervalt deze en wordt het automatisch omgezet naar een donatie voor de club.
Je ontvangt per mail een bevestiging van je gemaakte keuze. Heb je geen bevestiging van ons ontvangen? Check dan hier welke keuze je hebt gemaakt.
Je dient in te loggen met het e-mailadres waar je onze mail op hebt ontvangen. Dat is het e-mailadres waarmee je jouw (seizoen)kaart(en) hebt gekocht.
De keuze geldt voor alle (seizoen)kaart(en) waar je geen gebruik van hebt kunnen maken vanwege het corona-virus. Het is niet mogelijk om per aankoop een verschillende keuze door te geven.
Tijdens je keuze wordt je erop gewezen dat deze niet gewijzigd kan worden. Nadat je je keuze hebt ingediend is deze definitief.
1. Doe voor 18 maart 2021 een aankoop in de Ticketshop of Ajaxshop.nl
2. In 10 werkdagen na je nieuwe aankoop wordt de tegemoetkoming teruggestort.
3. Controleer de status van je tegemoetkoming via je Mijn Ajax account.
4. Je ziet in je account het bedrag en het rekeningnummer naar waar we overmaken.
Je ontvangt de tegemoetkoming nadat je een aankoop bij Ajax hebt gedaan (Ticketshop of Ajaxshop). In 10 werkdagen na je nieuwe aankoop wordt de tegemoetkoming overgemaakt. De status en het rekeningnummer kun je terugvinden in je Mijn Ajax account.
Nadat je een keuze hebt gemaakt, kun je helaas niet wisselen. Bij het maken van je keuze wordt je hier ook op gewezen. Je keuze is dan ook definitief.
Nadat je een keuze hebt gemaakt, ontvang je per e-mail een bevestiging hiervan. Geen mail ontvangen? Check dan je keuze en status via je Mijn Ajax account. Dit is ongeveer in 10 minuten na je je keuze hebt doorgegeven zichtbaar.
Na je eerstvolgende aankoop die je bij Ajax doet (Ticketshop of Ajaxshop), storten wij in 10 werkdagen de tegemoetkoming. Dit wordt automatisch gestort op het betaalmiddel waarmee je jouw (seizoen)kaart(en) van seizoen 19-20 hebt betaald. Je kunt dit ook terugzien via je Mijn Ajax account.
Dat is helaas niet mogelijk, de overboeking gaat automatisch naar het nummer waarmee je jouw (seizoen)kaart(en) van seizoen 19-20 hebt betaald.
Controleer je e-mailvoorkeuren via mijn.ajax.nl. Heb je ‘ik wil geen e-mails van Ajax ontvangen’ aangevinkt? Dan ontvang je inderdaad geen mail en hebben wij je een brief gestuurd. Wij raden je aan deze optie uit te vinken om in de toekomst weer mails van Ajax te ontvangen.
Wij hebben je een bevestiging gestuurd van je gemaakte keuze. Heb je deze niet ontvangen? Check dat je keuze en de status hiervan via je Mijn Ajax account. Nadat je je keuze hebt gemaakt, is dit in 10 minuten in je account zichtbaar.
Je kunt maar één keuze doorgeven. Deze geldt voor al je aankopen.
Het enige wat je dient te doen is een nieuwe aankoop op de Ticketshop of Ajaxshop.nl met het e-mailadres waarmee je jouw (seizoen)kaart(en) had betaald. Je hoeft daarbij geen vouchercode in te vullen. Na 10 werkdagen wordt automatisch het gehele voucherbedrag naar je gestort.
Het voucherbedrag voor je seizoenkaart(en) staat gelijk aan 15% wat je voor je seizoenkaart(en) hebt betaald. De eventuele losse kaartaankopen worden daarbij opgeteld.
