Enkel onbedrukte en niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen 30 dagen retour gestuurd worden, het is niet mogelijk om te ruilen. Jouw retourzending dient in perfecte staat te zijn, ongedragen en met de originele prijskaartjes.
Is je bestelling verzonden middels DHL of UPS?
Gebruik voor het retourneren van je bestelling het bijgeleverde retourformulier. De retourzending hoeft niet vooraf aangemeld te worden en kan volgens de instructies afgeleverd worden bij het dichtstbijzijnde DHL-servicepunt.
Is je bestelling retour ontvangen? Dan ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug via de betaalmethode waarmee de aankoop is afgerond. Indien er met een cadeaukaart (Yourgiftcard) is betaald komt het desbetreffende bedrag ook terug op deze cadeaukaart. Het is dus belangrijk dat je deze cadeaukaart goed bewaart.
Heb je nog een vraag? Neem dan contact met ons op via LiveChat.
