Wanneer je deze melding blijft krijgen dan is het e-mailadres, het wachtwoord of de combinatie niet juist. Je kunt dan gebruik maken van de optie 'wachtwoord vergeten'

Je kunt je gebruikersnaam hier opvragen. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je gebruikersnaam en eventuele gekoppelde lidmaatschap zoals een Seizoenkaart, Supportersvereniging Club Card of een Ajax Club Card

Als je niet in het bezit bent van een Ajax (seizoen) club card kun je opnieuw registreren voor de Ajax online ticketshop. Klik hier om je te registreren. 

Zodra je een Ajax club-, Kids club-, Jonge Schare- , Life card of seizoenkaart hebt, heb je van ons een e-mail ontvangen met je gebruikersnaam en verdere instructies. Klik hier om in te loggen.

Je kunt een account van de ticketshop niet zelf verwijderen. Als je contact met ons opneemt maken wij dit voor je in orde.

Je kunt vanaf heden met je e-mailadres inloggen voor Mijn Ajax, de Ajax ticketshop en Ajaxshop.nl. Dit betekent dat je met één inlog op de officiële Ajax-websites terecht kunt.  Door deze wijziging dien je je eenmalig te registreren met je e-mailadres als je dit nog niet hebt gedaan. Als je al met je e-mailadres geregistreerd hebt en je weet je wachtwoord niet meer, kun je hier je wachtwoord resetten. 

Je kunt voor iedereen eenvoudig de gebruikersnaam opvragen aan de hand van je e-mailadres (klik hier). 

Je kunt aan de hand van je e-mailadres inloggen. Hiervoor dien je eerst eenmalig je wachtwoord te wijzigen. Volg onderstaande stappen:

1. Ga naar Mijn Ajax
2. Vul je e-mailadres in en druk op Stap 1. Verificatie code aanvragen 
3. Voor de verificatiecode heb je een mail ontvangen. Open je mailbox en kopieer de verificatiecode 
4. Vul de verificatiecode in op de Mijn Ajax – website en klik op verifiëren en Stap 2: Wijzig je wachtwoord’ 
5. Wijzig vervolgens je wachtwoord en klik nogmaals op Stap 2: Wijzig je wachtwoord’ 
6. Log nu in met je e-mailadres en gemaakte wachtwoord 

Tip: Noteer je inloggegevens of sla deze automatisch op zodat je de volgende keer weer kunt inloggen.


Je kunt ook de video op Mijn Ajax bekijken. Hier wordt ook stap voor stap uitgelegd hoe je je wachtwoord kunt wijzigen. 

Je kunt aan de hand van je e-mailadres een account aanmaken. Volg onderstaande stappen:

1. Ga naar Mijn Ajax

2. Vul je e-mailadres in en druk op Stap 1. Verificatie code aanvragen

3. Voor de verificatiecode heb je een mail ontvangen. Open je mailbox en kopieer de verificatiecode

4. Vul de verificatiecode in op de Mijn Ajax – website en klik op verifiëren en ga naar Stap 2: Vul je gegevens in.

5. Vul al de gevraagde gegevens in en klik op 'Account aanmaken'

6. Log nu in met je e-mailadres en gemaakte wachtwoord

Tip: Noteer je inloggegevens of sla deze automatisch op zodat je de volgende keer weer kunt inloggen.

1. Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt om in te loggen. 
2. Indien het wachtwoord incorrect is, kun je deze opnieuw aanvragen (klik hier).
3. Probeer het in een andere browser (zoals Chrome). Via Microsoft Edge, Internet Explorer en iOs kun je automatisch uitgelogd worden wanneer je gebruik maakt van een bedrijfsnetwerk. 

Probeer het dan in een andere browser zoals Chrome. Via Microsoft Edge, Internet Explorer en iOs kun je automatisch uitgelogd worden wanneer je gebruik maakt van een bedrijfsnetwerk. Het helpt dan om het via een ander device of browser te proberen. 

Controleer ook je ongewenste mail en spambox of de mail daarin is beland. Deze is afkomstig van 'Microsoft namens AFC Ajax'

Check ook je spam of ongewenste mailbox als je de code niet hebt ontvangen. De mail is afkomstig vanuit 'Microsoft namens AFC Ajax'. 

Dit kan met de volgende te maken hebben:

1. Je hebt nog geen lidmaatschap bij Ajax waardoor je ook nog geen account had: Maak dan een nieuw account aan. 
2. Je e-mailadres is onlangs gewijzigd en wij hebben nog jouw oude e-mail adres: Neem daarvoor contact met ons op. 

Je kunt hier de gebruikersnamen opvragen die aan je e-mailadres gekoppeld staan. 

Je kunt hier je e-mailadres wijzigen naar een e-mailadres die nog niet bekend is bij Ajax. 

Wanneer de melding krijgt dat je factuur adres niet compleet is, dien je deze aan te passen via mijn.ajax.nl. In deze video leggen wij je uit waar je dit kunt doen.