Bestellen en status bestelling*

Bij alle producten op Ajax.nl/shop staat een te verwachte levertijd vermeld. Onbedrukte producten die direct leverbaar zijn uit onze voorraad worden binnen 3 werkdagen verzonden (in Nederland en België). Soms staat er aangegeven dat het 5 werkdagen duurt. Bedrukte artikelen worden naar verwachting binnen 4 werkdagen verzonden. Het is helaas niet mogelijk om in dat geval eerder te leveren. Via de track & trace code die je per e-mail ontvangt kun je de verzending volgen. Je ontvangt deze code zodra je pakket is verstuurd. 

 

Je kunt contact met ons opnemen om te informeren of het nog mogelijk is om een bestelling te annuleren. In de meeste gevallen is dit niet mogelijk omdat wij heel snel al aan de slag gaan met de verwerking van je bestelling. 

Het komt wel eens voor dat een e-mail in de spambox belandt. Controleer daarom eerst je spambox of ongewenste mail. Mocht de bevestiging niet hierin staan neem dan contact met ons op via LiveChat, dan kijken we het voor je na.

De Eredivisie en/of Europese badges zijn alleen in combinatie met een wedstrijdshirt te koop en niet los verkrijgbaar.

Het is mogelijk om middels Click & Collect een bestelling te plaatsen online en deze af te halen bij een van onze Fanshops. Om jouw bestelling af te halen in de Fanshop selecteer je tijdens het bestelproces de gewenste Fanshop op Ajax.nl/shop. Je ontvangt een bevestiging per mail zodra de bestelling klaar ligt. Staat de gewenste Fanshop hier niet bij? Dan kan je geen gebruik maken van Click & Collect.
 
Je hebt 7 dagen de tijd om je bestelling af te halen, daarna word je bestelling geannuleerd (hier ontvang je bericht over per mail). Let op! Bedrukte artikelen kunnen niet worden geannuleerd.

Alle Click & Collect orders blijven maximaal 7 dagen in de desbetreffende Fanshop liggen. Na 7 dagen annuleren we de bestelling en ontvang je een retourbetaling. Let op! Dit geldt niet voor bedrukte en/of gepersonaliseerde artikelen.