Per wedstrijd wordt bepaald óf er een Club Card verplichting is en als die er is hoeveel kaarten je dan mag bestellen per Club Card. Klik hier om te bekijken of er een Club Card- verplichting is en hoeveel tickets je kunt bestellen per Club Card. Staat de wedstrijd waar je kaarten voor wilt bestellen er niet tussen dan is de verkoop nog niet gestart.

Voor de wedstrijden waar géén Club Card verplichting voor geldt kun je maximaal 4 tickets per wedstrijd en per account kopen. Mocht je met meer Ajacieden naar de wedstrijd willen, dan kun je een kaart kopen via zijn of haar account.

Je kunt maximaal 10 kaarten per thuisduel bestellen en aan je winkelwagen toevoegen.

Er kan alleen gebruik worden gemaakt van kinderkorting in de vakken 424 en 425. Senioren korting (65+) kun je selecteren in de vakken 117 en 118. 

Naast de wedstrijden tegen Feyenoord en PSV is er bij overige wedstrijden, zoals Europese of bekerwedstrijden, geen korting van toepassing.  

Dat is geen enkel probleem. De naam van de 'besteller' komt automatisch op alle tickets te staan, voor het bezoeken van de wedstrijd is dat echter geen enkel probleem. Deze persoon hoeft ook niet perse mee te gaan naar de wedstrijd. Iedereen mag dus de tickets gebruiken, mits zij uiteraard geen stadionverbod hebben. 

Je kunt vier kaarten toevoegen aan je winkelwagen. Zodra je met meer Ajacieden de wedstrijd wilt bezoeken dien je via hun account nogmaals een bestelling te plaatsen. Selecteer in dat geval de plaatsen naast je reeds bestelde plekken. Je kunt het bijvoorbeeld ook tegelijkertijd doen via je mobiel en computer, zo voorkom je dat iemand anders de plaatsen selecteert.

Heb je een (seizoen- of SVA) Club Card nodig voor de wedstrijd? Dan kun je meerdere barcodes invoeren tijdens je aankoop. Je kunt het aantal tickets dat je wilt selecteren en toevoegen aan je winkelwagen. Daarna dien je de tickets te personaliseren. Geldt er bijvoorbeeld voor een wedstrijd een (seizoen- of SVA) Club Card- verplichting van twee kaarten per duel, dan kun je twee keer dezelfde barcode invoeren. Bij max. vier kaarten per duel kun je vier keer dezelfde barcode invoeren. Bij één kaart per duel kun je max. één barcode per wedstrijd invoeren. Zorg dan dat je meerdere barcodes van andere (seizoen- of SVA) Club Cards verzamelt. Je kunt maximaal vier tickets per account bestellen. 

Een Club Card kun je niet verlengen. Ná de vervaldatum kun je deze opnieuw aanvragen: klik hier

Je kunt maximaal 10 kaarten per thuisduel bestellen. Helaas is het niet mogelijk een boeking hoger dan dit aantal te doen.

Je hebt de pas niet nodig om tickets te kopen of wedstrijden te bezoeken. Je kunt je barcode altijd terugvinden via Mijn Ajax. 

De Ajax Online Ticketshop is het enige officiële verkooppunt van Ajax. Wedstrijdkaarten die via andere websites worden verkocht kunnen geblokkeerd worden wegens zwarthandel.

Koop je kaarten alleen via Ajax, dan weet je zeker dat je niet te veel betaalt en over een geldig toegangsbewijs beschikt.

De Johan Cruijff ArenA heeft een heel groot uitvak (ruim 2000 plaatsen). In de Eredivisie komt het meer dan regelmatig voor dat niet alle kaarten door de bezoekende club worden afgenomen. We hebben dan de mogelijk om het uitvak of op te splitsen in kleinere vakken of deze is zijn geheel (als er helemaal geen fans meekomen van de bezoekende club) aan Ajax- fans aan te bieden. 

Je zit dus niet bij de fans van de bezoekende club maar met alleen maar Ajax- fans in een afgescheiden vak met een eigen ingang en zonder mogelijkheid om bij eventuele bezoekende fans te komen. 

Naast reguliere toegangskaarten voor volwassenen kunnen in deze shop kinderkaarten worden besteld met 40% korting, voor kinderen tot en met 13 jaar. Deze korting is niet van toepassing bij thuisduels met Feyenoord en PSV. Nadat er een keuze is gemaakt voor een plaats in vak 424 of 425 kan de korting worden geselecteerd tijdens het betaalproces.

Het Familievak heeft een eigen shop. Klik in de ticketshop op het kopje 'Familievak' om daar de beschikbare plaatsen te zien van de vakken 424 en 425.

Per wedstrijd wordt bepaald óf er een Club Card verplichting is en als die er is hoeveel kaarten je dan mag bestellen per Club Card. Via Ajax.nl kun je per wedstrijd zien of je een Club Card nodig hebt en hoeveel kaarten je per Club Card kunt kopen. Staat de betreffende wedstrijd er nog niet bij? Dan is de verkoop hiervan nog niet gestart. 

Het is niet mogelijk om je tickets/ seizoenkaart na aankoop nog te wijzigen of annuleren. Bij wijziging van speeldata en/of aanvangstijd(en) blijven tickets geldig. Lees hier de volledige standaardvoorwaarden met betrekking tot je aankoop.

Tijdens je aankoop word je er meerdere keren op attent gemaakt je bestelling goed te controleren (bijvoorbeeld of de stoelen naast elkaar zijn en de juiste prijs en/of evenement geselecteerd is). Reken je deze toch af dan gaan we er van uit dat dit de kaarten zijn die je graag wilt.

De koop en verkoop van wedstrijd/ evenement kaarten valt onder de uitzonderingsbepaling op de Wet Koop op Afstand die ziet op vrijetijdsproducten. Voor deze producten is bepaald dat ze niet geretourneerd kunnen worden. 

Dat is mogelijk! Wel dien je het verschil te betalen van jouw ticket. Dit kan op de wedstrijddag bij de receptie bij hoofdingang E. Mocht je geen betaling verrichten, dan zal je geweigerd worden bij de ingang.