Gerelateerde categorieƫn

Wanneer je opgelicht bent adviseren wij je te allen tijde aangifte te doen bij de politie. Omdat je de kaarten niet via de officiƫle weg hebt gekocht, kunnen wij je helaas niet helpen. Je kunt echter wel een melding maken van zwarthandel zodat wij dit verder kunnen onderzoeken. Klik hier om het formulier in te vullen.

Via mijn.ajax.nl kun je een upload van je ticket(s) toesturen.  

Indien je om wat voor reden dan ook een scanpunt mist terwijl je wel naar de wedstrijd bent geweest, dan kun je dit tot maximaal 4 weken na de wedstrijd waar het om gaat via Mijn Ajax melden. Daarna is het niet meer mogelijk om alsnog in aanmerking te komen voor een gemist scanpunt.

Mis je een scanpunt na een overname dan is het noodzakelijk dat je vermeld van wie je de kaart hebt overgenomen. Vermeld dan altijd de voor- en achternaam en het relatienummer van de koper.

Het is niet mogelijk om via een ander kanaal aan ons door te geven dat je een scanpunt mist.