Ja, je dient je ticket vooraf te printen. Onze toegangspoorten geven gegarandeerd toegang tot het stadion wanneer je ticket is uitgeprint. Daarnaast dien je het ticket te kunnen tonen zodra de steward hierom vraagt.

Er geldt niet een specifieke leeftijdsgrens (bijvoorbeeld 18+) om een wedstrijd zonder begeleiding te bezoeken.We adviseren wel om kinderen tot 13 jaar altijd met een begeleider de wedstrijd te laten bezoeken. 

Daarnaast vertrouwt Ajax er op dat iedere bezoeker de inschatting kan maken of hij/ zij zélf of met begeleiding de wedstrijd kan bezoeken. 

Dat is geen enkel probleem. De naam van de 'besteller' komt automatisch op alle tickets te staan, voor het bezoeken van de wedstrijd is dat echter geen enkel probleem. Deze persoon hoeft ook niet perse mee te gaan naar de wedstrijd. Iedereen mag dus de tickets gebruiken, mits zij uiteraard geen stadionverbod hebben. 

Je bestelling en je e-tickets zijn altijd terug te vinden in Mijn Ajax. Onder het kopje 'Mijn bestellingen' zie je een overzicht van alle bestellingen die je gedaan hebt, waaronder die voor de wedstrijden. Wanneer je een bestelling kiest zie je daar ook de knop om je kaarten te zien en uit te printen.

Je kunt via Mijn Ajax een duplicaat seizoenkaart aanvragen. Binnen twee werkdagen staat er vervolgens een reservering voor je klaar in de Ajax Ticketshop. Zodra je deze betaald hebt, gaat je seizoenkaart in productie. Wij sturen deze dan voor het eerste thuisduel naar je toe.

Je kunt altijd losse tickets bestellen met de barcode die vermeld staat in jouw account. Je kunt je barcode terugvinden via Mijn Ajax. 

De vakken 424 en 425 zijn speciaal beschikbaar voor families en hebben een kindvriendelijke uitstraling. 

Geen zorgen. De barcode is ook altijd terug te vinden in je ''Mijn Ajax''. De Club Card hoef je ook niet mee te nemen naar de wedstrijd en heb je dus eigenlijk niet meer nodig. 

De Johan Cruijff ArenA heeft een heel groot uitvak (ruim 2000 plaatsen). In de Eredivisie komt het meer dan regelmatig voor dat niet alle kaarten door de bezoekende club worden afgenomen. We hebben dan de mogelijk om het uitvak of op te splitsen in kleinere vakken of deze is zijn geheel (als er helemaal geen fans meekomen van de bezoekende club) aan Ajax- fans aan te bieden. 

Je zit dus niet bij de fans van de bezoekende club maar met alleen maar Ajax- fans in een afgescheiden vak met een eigen ingang en zonder mogelijkheid om bij eventuele bezoekende fans te komen. 

Naast reguliere toegangskaarten voor volwassenen kunnen in deze shop kinderkaarten worden besteld met 40% korting, voor kinderen tot en met 13 jaar. Deze korting is niet van toepassing bij thuisduels met Feyenoord en PSV. Nadat er een keuze is gemaakt voor een plaats in vak 424 of 425 kan de korting worden geselecteerd tijdens het betaalproces.

Je kunt de auto parkeren op één van de parkeerplaatsen nabij de Johan Cruijff ArenA. Klik hier om de beste manier van reizen terug te zien en online een parkeerkaart te kopen.

Ga nadat je bent ingelogd naar 'Mijn Ajax' en vervolgens naar 'Mijn scanpunten' om jouw bezochte uitwedstrijden en scanpunten in te zien. Scanpunten worden maximaal twee weken na de bezochte wedstrijd aan het account toegevoegd. Mocht er onverhoopt een scanpunt niet zijn bijgeschreven terwijl je de wedstrijd wel bezocht hebt, dan vernemen wij dit graag via ons contactformulier, met als onderwerp 'Uitkaart / Scanpunten'. Klik hier om naar het contactformulier te gaan

Nee, voor thuisduels hoef je je Club Card niet mee te nemen. 

Per wedstrijd wordt bepaald óf er een Club Card verplichting is en als die er is hoeveel kaarten je dan mag bestellen per Club Card. Via Ajax.nl kun je per wedstrijd zien of je een Club Card nodig hebt en hoeveel kaarten je per Club Card kunt kopen. Staat de betreffende wedstrijd er nog niet bij? Dan is de verkoop hiervan nog niet gestart. 

Het is niet mogelijk om je tickets/ seizoenkaart na aankoop nog te wijzigen of annuleren. Bij wijziging van speeldata en/of aanvangstijd(en) blijven tickets geldig. Lees hier de volledige standaardvoorwaarden met betrekking tot je aankoop.

Tijdens je aankoop word je er meerdere keren op attent gemaakt je bestelling goed te controleren (bijvoorbeeld of de stoelen naast elkaar zijn en de juiste prijs en/of evenement geselecteerd is). Reken je deze toch af dan gaan we er van uit dat dit de kaarten zijn die je graag wilt.

De koop en verkoop van wedstrijd/ evenement kaarten valt onder de uitzonderingsbepaling op de Wet Koop op Afstand die ziet op vrijetijdsproducten. Voor deze producten is bepaald dat ze niet geretourneerd kunnen worden. 

Voor de meeste Eredivisie duels heb je geen Club Card nodig en kun je tickets kopen zonder lid te zijn. Er geldt echter wel een uitzondering voor onze thuisduels met Feyenoord, ADO Den Haag en FC Utrecht.

Voor de meeste Europese duels heb je wel een Club Card nodig. In het verkoopschema van het Europese duel zal dit worden aangegeven. 

De F-Side zit op de vakken 125 t/m 129. In deze vakken zit de fanatieke aanhang. Op dit moment zit de F-Side vol met seizoenkaarthouders. Hierdoor kun je geen losse kaarten voor deze vakken kopen. 

Seizoenkaarthouders op de F-Side kunnen via de F-Side ticketshop (klik hier) losse kaarten bestellen voor Europese- en KNVB Bekerduels die in de Johan Cruijff ArenA. De wedstrijd(en) worden pas zichtbaar zodra je ingelogd bent met je eigen gegevens. 

De beperkt zicht plaatsen in de Johan Cruijff ArenA zijn plaatsen waar je zicht deels belemmerd kan worden door een paal, hekwerk of vakafscheiding. Vanwege de belemmering van het zicht bieden wij deze plaatsen voor een goedkopere prijs aan. De beperkt zicht plaatsen bevinden zich in de vakken 112, 402, 403, 415, 416, 423 en 424. Je kunt deze plaatsen herkennen aan de roze kleur in de ticketshop.

Rond de Johan Cruijff ArenA zijn verschillende parkeergelegenheden. Klik hier om parkeerkaarten te kopen.

Wil je onder de Johan Cruijff Arena parkeren? Volg dan de borden 'Transferium (P1)'. Let op! Op wedstrijddagen is het Transferium alleen toegankelijk voor gasten met een parkeerkaart.

Kun je geen gebruik maken van de trap? Dan kun je bij de meeste ingangen gebruik maken van de roltrappen. Is dit bij jouw ingang niet mogelijk of biedt dit voor jou geen uitkomst? Dan kun je een verzoek indienen om gebruik te maken van de lift. Dit kun je tot de woensdag voor het thuisduel invullen.

Klik hier om het formulier in te vullen of het overzicht van de roltrappen te bekijken. 

Indien je om wat voor reden dan ook een scanpunt mist terwijl je wel naar de wedstrijd bent geweest, dan kun je dit tot maximaal 4 weken na de wedstrijd waar het om gaat per e-mail melden. Daarna is het niet meer mogelijk om alsnog in aanmerking te komen voor een gemist scanpunt.

Mis je een scanpunt na een overname dan is het noodzakelijk dat je vermeld van wie je de kaart hebt overgenomen. Vermeld dan altijd de voor- en achternaam en het relatienummer van de koper.

Voor de beste route naar de Johan Cruijff ArenA kan je gebruik maken van de routeplanner (klik hier). 

Vanaf dit jaar wordt in de Johan Cruijff ArenA strenger toegezien op tassen die worden meegenomen. Tassen tot A4-papier formaat (hoogte 30 cm, breedte 21 cm en diepte 10 cm) zijn toegestaan. Heb je een grotere tas bij je? Dan kun je terecht bij de lockers naast het stadion. Klik hier voor de locatie.

De tassen die op een wedstrijddag worden meegegeven bij aankoop van merchandise in de Ajax Fanshop zijn kleiner dan A4-formaat, en daarmee toegestaan.

Rondom het wedstrijdbezoek gelden een aantal huisregels. Klik hier voor alle regels en het antwoord op jouw vraag. 

Om een thuiswedstrijd van Ajax te bezoeken dien je in het bezit te zijn van een geldig (uitgeprint) e-ticket en een geldig legitimatiebewijs. Let op dat jouw naam niet op het e-ticket hoeft te staan, maar de persoon die op het e-ticket staat blijft wel eindverantwoordelijk. 

Het is niet noodzakelijk dat je eigen naam op je ticket staat. De persoon waarvan de naam op het ticket vermeld staat blijft wel eindverantwoordelijk voor de personen die de wedstrijd gaan bezoeken. 

De thuiswedstrijden van de Ajax Vrouwen worden afgewerkt op De Toekomst. Deze wedstrijden zijn voor de competitie gratis te bezoeken. Klik hier voor de data en tijden van alle wedstrijden. 

Alle gevonden voorwerpen die worden gevonden rondom een wedstrijd in de Johan Cruijff ArenA worden aangemeld via iLost.nl. Op deze website kan je bekijken of jouw verloren voorwerp is gevonden.

Klik hier voor het speelschema van alle jeugdteams. Alle thuiswedstrijden van de jeugd worden afgewerkt op het trainingscomplex De Toekomst. Deze wedstrijden zijn gratis te bezoeken. 

Ga je een wedstrijd bezoeken met de auto die gespeeld wordt op De Toekomst? Dan kan je jouw auto parkeren in één van de parkeergelegenheden in het ArenA-gebied. Helaas is het niet mogelijk om te parkeren op het parkeerterrein van De Toekomst. 

Als je door omstandigheden (tijdelijk) op krukken moet lopen dan kan je deze meenemen tijdens je wedstrijd bezoek. Je hoeft deze niet achter te laten bij de ingang. 

Sportcomplex de Toekomst is het hart van Ajax. Hier worden alle thuiswedstrijden van de Jeugdteams, Jong Ajax en de Ajax Vrouwen gespeeld. 

Adres:

Borchlandweg 18
1114 BD Amsterdam-Duivendrecht

De Johan Cruijff ArenA is elke dag geopend van 09:00 tot 17:00. Op wedstrijddagen gaat het stadion open voor toegang vanaf 1,5 uur voor aanvang.

De stadionkassa opent 2 uur voor aanvang en heeft alleen kaartverkoop mits de wedstrijd nog niet is uitverkocht. 

1,5 uur voor aanvang van de wedstrijd opent de Johan Cruijff ArenA zijn deuren voor bezoekers. Je kan toegang verkrijgen t/m de rust van de wedstrijd. Daarna is het niet meer mogelijk om de wedstrijd te bezoeken, omdat het stadion gereed gemaakt wordt voor de uitstroom.

Helaas is het niet mogelijk om het stadion opnieuw te betreden als je al binnen bent geweest. 

In de Johan Cruijff ArenA is het alleen mogelijk om met pin te betalen voor consumpties en merchandise. 

Op jouw e-ticket staat vermeld van welke ingang je gebruik kan maken. De ingang die op jouw e-ticket vermeld staat is leidend. op de bewegwijzering rondom de Johan Cruijff ArenA kan je jouw ingang vinden. 

De ontvangen tickets blijven geldig en kun je voor dit duel gebruiken ondanks dat de oude datum op je ticket staat. Je ontvangt geen nieuwe tickets. 

Als je bericht hebt ontvangen van de KNVB dat je een stadionverbod hebt ontvangen dan ben je helaas niet meer welkom gedurende de aangegeven periode. Dit betekent dat de seizoenkaarten of reeds aangekochte wedstrijdkaarten niet meer geldig zijn. Ook andere personen kunnen geen meer maken van deze tickets. 

Gerelateerde categorieën